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搬家公司服务好应该体现在哪些方面

2012-7-21 10:02:06  浏览次数:104  【返回

现在搬家我们都会找搬家公司,这样能为自己减轻一些负担,但是随着市场的需求越来越大,搬家公司也越来越多,为了不让骗子有机可乘,所以在找搬家公司时,看看他们能否做到下面这几点,给大家作一个参考:

一.电话咨询:专人接待客户电话咨询,初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱,及是否有 贵重物品,如钢琴、保险柜等。

二.电话报价:经电话咨询后,若需搬家家俱不多,则属于小型搬家﹝约1~2车﹞,可利用电话报价。签定口头协议。

三.免费上门估价:若为公司、厂矿、大型机关团体,需搬家的家俱物品数 量较多,则属于大型搬家,我公司则备有业务员,免费上门估价,并提供搬家建议、解说及注意事项。

四.签定搬家合同:现场评估后可马上签定搬家合同。

五.提供纸箱:搬家前,如客户需要提供紙箱、胶带等包裝材料,均按成本价提供

六.准时派车:按家俱物品数量,分派合适的车辆及搬运工人,再按客户所指定的吉日吉时,人车准时到达。

七.定位服务:按客户家俱物品分类,顺序上车;抵达新居后,再按客户指定位置,定位摆放。八.满意才付费:搬家完毕后,检查物品有无丢失及损坏现象,要让客户满意才付费。

九.损坏理赔:搬家过程中,如有不慎而导致家俱或任何物品损坏,我公司有专人负责接洽理赔事宜。

所以找到一家好的搬家公司也不是一件轻松的事,我们要与搬家公司确定好相关的事宜,才能做后期的搬家工作,否则一有问题就相互推托责任,对双方影响都不好。
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